The United Nations Department of Economic and Social Affairs (DESA) recently released the results of the 13th edition of its E-government survey for the year 2024 in which it classifies 193 countries across the world according to their E-Government Development Index (EGDI) scores. More specifically, the EGDI represents the weighted average of normalized scores on three equally important dimensions of e-government, including: the status of the development of telecommunication infrastructure (Telecommunication Infrastructure Index, “TII”), the inherent human capital (Human Capital Index, “HCI”) and the scope and quality of online services (Online Service Index, “OSI”). The report mentioned that the global EGDI average increased from 0.6102 in 2022 to 0.6382 in 2024. Moreover, the report revealed that Europe scored the highest average EGDI of 0.8493 among covered regions, followed by Asia (average EGDI of 0.6990), the Americas (average EGDI of 0.6701), Oceania (average EGDI of 0.5289), and Africa (average EGDI of 0.4247).
Denmark ranked first globally in the 2024 E-Government Development Index with a score of 0.9847, followed by Estonia (score: 0.9727), Singapore (score: 0.9691), the Republic of Korea (score: 0.9679) and Iceland (score: 0.9671).
Regionally, Saudi Arabia topped the list in the Middle East and North Africa (MENA) region with an EGDI score of 0.9602, ranking 6th on an international basis, followed by the United Arab Emirates (score: 0.9533; global rank: 11), Bahrain (score: 0.9196; global rank: 18), Oman (score: 0.8576; global rank: 41) and Qatar (score: 0.8244; global rank: 53). On the local front, Lebanon registered an EGDI score of 0.5449 in the year 2024 E-government survey compared to 0.5273 in the year 2022, ranking 13th in the MENA region and 126th on a global basis. According to the report, Lebanon was categorized as having a High EGDI value. In this vein, the report commented that Lebanon is among 25 countries in the middle OSI group having a high EGDI value, noting that these countries have adequately well developed telecommunication infrastructure and human capital to support accelerated advancement in e-government if investments are used to improve services delivery. In details, Lebanon scored 0.4489 in the OSI in 2024 (vs. 0.4257 in the year 2022), 0.6425 in the TII (vs. 0.4907 in the year 2022) and 0.5433 in the HCI (vs. 0.6656 in the year 2022).
أصدرت إدارة الشؤون الإقتصاديّة والإجتماعيّة في الأمم المتحدة مؤخّراً النسخة الثالثة عشر من نتائج إستطلاع الحكومة الإلكترونيّة للعام 2024 والذي يصنّف من خلاله 193 بلداً حول العالم بحسب مؤشّر تنمية الحكومة الإلكترونيّة. ويمثّل هذا المؤشّر متوسّط ثلاث مؤشّرات قياسيّة تتعلّق بأبعاد الحكومة الإلكترونيّة الأكثر أهميّة بالتساوي ألا وهي الوضع التنموي للبنية التحتيّة للإتصالات السلكيّة واللاسلكيّة (مؤشّر البنية التحتيّة) ورأس المال البشري (مؤشّر رأس المال البشري) ونطاق وجودة الخدمات الإلكترونيّة (مؤشّر الخدمة الإلكترونيّة). وأشار التقرير إلى أنّ المتوسّط العالمي لمؤشّر الحكومة الإلكترونيّة قد تحسّن من 0.6102 في العام 2022 إلى 0.6382 في العام 2024. كما وكشف التقرير أنّ أوروبّا قد سجّلت أعلى متوسّط نتيجة في مؤشّر الحكومة الإلكترونيّة بين المناطق المشمولة في التقرير بلغ 0.8493، تلتها منطقة آسيا (متوسّط نتيجة بلغ 0.6990) وأميركا (متوسّط نتيجة بلغ 0.6701) وأوقيانيا (متوسّط نتيجة بلغ 0.5289) وأفريقيا (متوسّط نتيجة بلغ 0.4247).
وقد حلّت الدنمرك في المرتبة الأولى عالميّاً بنتيجة 0.9847 في مؤشّر تنمية الحكومة الإلكترونيّة للعام 2024 تلتها إستونيا بنتيجة 0.9727، وسنغافورة بنتيجة 0.9691، وجمهوريّة كوريا بنتيجة 0.9679، وأيسلندا بنتيجة 0.9671.
وعلى صعيدٍ إقليميّ حلّت المملكة العربيّة السعوديّة في المرتبة الأولى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في المؤشّر المذكور بنتيجة 0.9602 محتلّةً المرتبة السادسة في العالم متبوعةً من الإمارات العربيّة المتّحدة بنتيجة 0.9533 (المرتبة العالميّة: 11) والبحرين بنتيجة 0.9196 (المرتبة العالميّة: 18) وعمّان بنتيجة 0.8576 (المرتبة العالميّة: 41) وقطر بنتيجة 0.8244 (المرتبة العالميّة: 53). أمّا على الصعيد المحلّي، فقد سجّل لبنان نتيجة 0.5449 في مؤشّر تنمية الحكومة الإلكترونيّة للعام 2024 مقارنةً بنتيجة 0.5273 التي سجّلها في العام 2022، ليحتلّ بذلك المرتبة 13 في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والمرتبة 126 عالميّاُ. وبحسب التقرير، فقد تمّ تصنيف لبنان ضمن المجموعة المرتفعة في مؤشّر الحكومة الإلكترونيّة. في هذا الإطار، فقد علّق التقرير بأنّ لبنان قد أتى ضمن 25 دولة في الخانة المتوسّطة في مؤشّر الخدمة الإلكترونيّة والتي تتمتّع بنتيجة مرتفعة في مؤشّر تنمية الحكومة الإلكترونيّة، مع العلم بأنّ تطوّر البنية التحتيّة للإتصالات السلكيّة واللاسلكيّة ورأسمال بشري لدى هذه البلدان كافٍ لمساندة تسريع تطوّر الحكومات الإلكترونيّة وذلك في حال تمّ إستعمال الإستثمارات لتحسين تقديم الخدمات. بالتفاصيل، سجّل لبنان نتيجة 0.4489 في مؤشّر الخدمة الإلكترونيّة (مقارنةً مع نتيجة 0.4257 في العام 2022) و0.6425 في مؤشّر البنية التحتيّة للإتصالات السلكيّة واللاسلكيّة (مقارنةً مع نتيجة 0.4907 في العام 2022) و0.5433 في مؤشّر رأس المال البشري (مقارنةً مع نتيجة 0.6656 في العام 2022).
